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회사의 전략적 HRD 컨설턴트

 

 

교육팀 / 노준혁 책임

 

 

 

 

 

 

Q. 자기소개 부탁드립니다.

 

안녕하세요. 현재 교육팀에서 기술 교육 업무를 담당하고 있는 노준혁입니다. 가산동 본사에서 근무하고 있습니다.

 

 

 

Q. 현재 팀에서 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁드립니다.

 

교육팀은 크게 계층, 리더십, 직무로 나누어 교육을 담당하고 있습니다. 그 중에 저는 직무 역량 강화를 위한 교육을 담당하고 있습니다. 

 

 

 

Q. 하루 일과를 간단히 정리한다면?

 

아침 출근 후 가장 먼저 하는 일은 커피를 내리는 일입니다. 따뜻한 커피 한잔과 함께 오전에는 빠르게 처리 할 수 있는 일들을 합니다. 다양한 교육을 진행하는 만큼 문의사항도 많고, 전사 공지 또는 교육 대상자에게 안내를 하는 등 신경 써야 할 일들이 많습니다. 이 같은 일들을 오전 집중 근무를 통해 신속하게 처리하고 있습니다.
오후에는 팀원들과 함께 고민해야 할 중점 추진 과제들을 중심으로 업무를 합니다. 회의는 물론이고, 주요 파트너사와 미팅도 합니다. 다음날 교육이 있는 경우에는 업무 종료 전 팀원들과 함께 강의장 세팅, 교보재 등을 챙기고 강의장 정리를 하기도 합니다. 

 

 

 

Q. 업무를 하면서 뿌듯한 점이 있다면 무엇일까요?

 

간단합니다. 교육을 수강하신 분들이 ‘교육 내용이 좋았다’, ‘업무에 많은 도움이 될 것 같다’라고 말씀주실 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 

직무 역량, 리더십 역량 등 조직의 성과 향상에 도움이 될 수 있는 교육이 빛을 발하는 곳은 결국 현장이기에, 현장으로 돌아갈 분들께서 좋은 피드백을 주시면 힘이 납니다. 

 

 

 

Q. 반대로 가장 힘든 점은?

 

필요한 과정을 기획하고 그에 맞는 최적의 강사를 모시는 건 저희의 가장 중요한 일이자 가장 어려운 일이기도 합니다. 

현장의 요구사항을 잘 듣고 이해하는 것을 시작으로 그에 맞는 강사를 사내 또는 사외에서 모시기 위해 여러 노력들을 하고 있습니다.  

 

 

 

Q. 해당 업무를 통해 가장 크게 배울 수 있는 점이 있다면 무엇일까요?

 

회사에서 필요로 하는 인재를 양성하기 위해서는 회사의 비전과 전략을 반드시 이해해야 합니다. 사업의 방향성과 전략을 숙지하고, 어떤 이슈가 있는지를 알아야만 그게 맞는 교육을 기획할 수 있기 때문이죠. 그러다보면 회사의 사업을 이해하는 것은 물로 특정분야의 시장 현황도 알게 되고 견문을 넓히게 됩니다. 해당 사업에 몸 담고 있는 분들까지는 아니겠지만 그렇게 알아가는 지식이 업무에 큰 도움이 되는 것 같습니다.  교육팀은 롯데그룹의 인재개발원부터 사내 많은 부서들과 연계하여 업무를 진행하는데요, 그만큼 관련 미팅도 많은 편이라 다양한 분들을 만나며 여러 좋은 점들을 배우는 것들도 아주 큰 장점이라고 할 수 있습니다. 

 

 

 

Q. 향후 어떤 꿈을 그리고 계신가요?

 

특정 사업의 전문가가 될 수는 없지만 사업의 역량을 강화할 수 있는 전략적 HRD 실행방안을 제시할 수 있는 HRD 컨설턴트가 되고 싶습니다.

교육을 기획한다는 것은 곧 비즈니스를 이해하고 더 나아가 컨설팅하는 것과 크게 다르지 않다고 봅니다. 
본격적으로 DT(Digital Transformation) 를 추진하고 있는 우리 회사에 향후 HRD 컨설턴트의 수요는 계속 늘어날 것이라고 생각합니다. 저희 교육팀원들 모두 한 명의 컨설턴트로 성장하는 것을 꿈꾸며 열심히 현 업무에 최선을 다하고 있습니다. 

 

 

 

Q. 업무에 있어 가장 중요한 역량을 하나 꼽는다면?

 

모든 역량이 중요하지만, 제가 생각하는 가장 중요한 역량은 커뮤니케이션 역량입니다.


개인과 조직의 역량개발을 위해 자주 듣고 알리고 좋은 과정을 통해서 소통하는 것이 교육팀의 중요한 역할입니다. 앞서 말한 컨설턴트, 그리고 퍼실리테이터(facilitator)가 되어야 하는 이유이죠.

 

 

 

Q. 학교에선 어떤 과목을 전공하셨나요?

 

경영학을 전공했습니다. 

 

 

 

Q. 입사 후, 신입사원이 갖춰야 할 자세로는 어떤 것이 있을까요?

 

최선을 다하는 마음과 정성이 필요합니다.
모든 일이 마찬가지이겠지만 교육팀의 결과물은 과정에 입과한 임직원 분들이 바로 경험하게 되죠.
작은 일부터 큰 일까지 진심을 담은 과정들을 함께 만들어가길 기대합니다.   

 

 

 

Q. 마지막으로 취업을 준비하는 후배들에게 한 말씀 부탁드립니다.

 

갈수록 어려워지는 취업시장에서도 각자의 분야에서 최선을 다하고 있는 여러분들을 응원합니다.
부지런히 갈고 닦은 실력과 내공으로 바라는 꿈을 꼭 이루시기 바랍니다. 파이팅 하세요!


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