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모든 업무의 근간, 인터페이스

 

 

e-서비스팀 / 강범연 사원

 

 

 

 

 

 

Q. 자기소개 부탁드립니다.

 

안녕하세요. e-서비스팀에서 근무하고 있는 강범연입니다.

 

 

 

Q. 현재 팀에서 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁드립니다.

 

롯데하이마트의 PC웹과 모바일 앱 쇼핑몰 운영을 담당하고 있습니다.

좀 더 구체적으로는 하이마트의 기간계와 e-커머스 시스템 간의 인터페이스를 담당하고 있습니다.

 

 

 

Q. 하루 일과를 간단히 정리한다면?

 

출근하면 제일 먼저 배치작업이 정상적으로 수행되었는지 확인합니다. 그리고 당일의 개발 건이나 테스트 건, 배포 건이 있는지 확인하고 우선 순위를 정해 업무를 진행합니다. 또 계획된 개발업무 외에 데이터 추출이나 데이터 수정 등의 업무도 수행합니다.

 

 

 

Q. 업무를 하면서 뿌듯한 점이 있다면 무엇일까요?

 

같이 일하는 동료들의 업무를 도와 줄 수 있다는 점이 항상 뿌듯합니다.

인터페이스 업무가 서로 다른 시스템 간의 데이터를 전달하는데, 이 과정에서 신규 업무 프로세스 개발이나 기존 업무 프로세스 개선 등 많은 업무들에 관계되고 도움을 줄 수 있기 때문이죠.

 

 

 

Q. 해당 업무를 통해 가장 크게 배울 수 있는 점이 있다면 무엇일까요?

 

e-커머스 서비스 전반에 걸쳐 다양한 업무 프로세스들에 대해 배울 수 있습니다.

업무 특성상 상품, 전시, 주문, 정산, 모바일, 마케팅 등 e-커머스 서비스의 거의 모든 파트에 관계된 업무를 하기 때문에 e-커머스 서비스 운영에 필요한 업무들에 대해 빠르게 파악이 가능합니다.

 

 

 

Q. 향후 어떤 꿈을 그리고 계신가요?

 

운영뿐만 아니라 프로젝트도 해보면서 좀 더 다양한 경험을 쌓아보고 싶습니다.

그러한 경험을 통해 e-커머스 분야에 대한 넓은 시야와 깊은 안목을 갖추어 나가고 싶습니다.

 

 

 

Q. 업무에 있어 가장 중요한 역량을 하나 꼽는다면?

 

소통이라고 생각합니다.

서로 다른 시스템의 중간에서 업무를 진행하다 보니 당연히 많은 사람들과 이야기해서 맞춰야 하는 부분이 많습니다. 서로 일면식도 없는 사람과도 협업하는 경우가 있기 때문에 상호간의 상황과 의견을 명확하게 전달하고 유연하게 대응하는 소통 스킬이 필요합니다. 또 상호간에 유기적인 협업을 위해서 서로의 상황을 이해하고 문제를 해결하려는 자세도 중요합니다.

 

 

 

Q. 학교에선 어떤 과목을 전공하셨나요?

 

학교에서는 공간정보공학을 전공했습니다.

현재 업무와는 전혀 관계가 없을 수도 있지만, 기본적으로 학교에서 다양한 프로젝트를 수행하면서 쌓은 여러 가지 경험들은 실제 업무에서도 많은 도움이 되고 있습니다.

 

 

 

Q. 입사 후, 신입사원이 갖춰야 할 자세로는 어떤 것이 있을까요?

 

맡은 업무를 잘 처리하는 것보다 최선을 다해 마무리 해내는 것이 중요하다고 생각합니다.

신입사원에게 완벽한 업무처리를 바라는 상사는 없을 것입니다. 입사 후 자신이 잘 모르거나 원하지 않았던 분야의 업무를 맡게 되는 상황에서도 오히려 긍정적인 자세로 업무에 적극적으로 임한다면 자신의 영역을 넓혀 나갈 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다.

 

 

 

Q. 마지막으로 취업을 준비하는 후배들에게 한 말씀 부탁드립니다.

 

요즘 점점 더 취업이 힘들어지고 있는 것 같습니다. 취업을 위한 여러 가지 스펙을 쌓고 지원하고자 하는 기업이 어떤 일을 하는지 알아보고 준비하는 것도 중요하지만, 현재까지 자신이 준비한 것들에 대한 자신감을 가지고 도전하시면 꼭 좋은 결과가 있을 것이라고 생각합니다.


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