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개인정보취급방침

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개인정보처리(취급)방침

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롯데정보통신 개인정보처리(취급) 방침 - 롯데정보통신은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.

롯데정보통신 주식회사(이하 "회사")는 이용자들의 개인정보보호를 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 등에 관한 법률” 및 "개인정보보호법"을 준수하고 있으며, 개인정보 처리(취급)방침을 마련하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

LDCC 홈페이지 인터넷 서비스의 개인정보 처리(취급)방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 수집 및 이용목적

가. 민원사무 처리
- 민원사항확인, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

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2. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 원활한 업무처리 및 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 필수 수집 항목
- 이름, e-mail
나. 선택 수집 항목
- 연락처, 회사명, 부서
다. 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지

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3. 개인정보 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 관련 법령에 의한 보유 기간
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 수집 동의에 의한 보유기간
- 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 : 동의를 득한 기간까지

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4. 개인정보 제공에 관한 사항

회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나
원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

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5. 개인정보 위탁에 관한 사항

회사는 고객의 개인정보를 위탁하지 않습니다.

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6. 정보주체, 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다은 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구

나. 가항에 따른 권리 행사는 개인정보보호책임자 및 담당부서 또는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라. 가항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

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7. 개인정보 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불펼요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

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8. 쿠키(cookie)의 운영

이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 서비스 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키를 이용하여 이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 제공할 수 있으며, 이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

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9. 개인정보 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치
- 개인정보 취급 직원 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 ?당자에 한정시켜 최소화 하고 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

나. 기술적 조치
- 해킹 등에 대비 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

다. 물리적 조치
- 비 인가자 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

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10. 서비스의 개인정보 관리 책임자 및 담당자의 소속/성명 및 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보보호 최고 책임자(CPO)
  • 이     름 : 김 태 규
  • 소속 / 직책 : 통합보안센터 / 부문장
  • E-mail : taekytkim@lotte.net
  • 전 화 번 호 : 02) 2626-4000
- 개인정보보호 책임자
  • 이     름 : 안 영 철
  • 소속 / 직책 : 보안정책팀 / 팀장
  • E-mail : loria08@lotte.net
  • 전 화 번 호 : 02) 2626-4000
- 개인정보보호 담당자
  • 이     름 : 임 규 애
  • 소속 / 직책 : 보안정책팀 / 매니저
  • E-mail : kalim@lotte.net
  • 전 화 번 호 : 02) 2626-4000

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 : www.privacy.kisa.co.kr(국번없이 118)
- 대검찰청 사이버 수사과 : www.spo.go.kr (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버 안전국 : www.ctrc.go.kr (국번없이 182)

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11. 고지의 의무

현 개인정보취급(처리)방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

- 공고일자 : 2015년 8월 6일
- 시행일자 : 2015년 8월 6일
- 버전번호 : V 3.0

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